Política de reembolso
En Claudio Vega Training nos comprometemos a entregar capacitaciones de calidad y una experiencia de aprendizaje adecuada para nuestros participantes.
Debido a que nuestros productos corresponden a cursos y servicios de capacitación online, las condiciones de cancelación y reembolso se aplican de acuerdo con la naturaleza de cada capacitación.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas de acuerdo con las condiciones específicas de cada curso y con la normativa aplicable.
Si necesitas cancelar tu inscripción, te recomendamos comunicarte con Claudio Vega Training antes del inicio de la capacitación.
Cancelación antes del inicio del curso
Si el participante solicita la cancelación de su inscripción antes del inicio de la capacitación, podrá solicitar la devolución del importe pagado, sujeto a las condiciones informadas para el curso correspondiente y a los costos que, cuando corresponda, hayan sido previamente comprometidos para la realización de la capacitación.
La solicitud deberá realizarse a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.
Cancelación una vez iniciado el curso
Una vez iniciada la capacitación, las solicitudes de reembolso serán evaluadas individualmente considerando el avance de la capacitación, el acceso a materiales, contenidos o recursos digitales y las condiciones particulares del curso.
El acceso a contenidos digitales o materiales de capacitación podrá ser considerado al momento de evaluar una solicitud de devolución.
Inasistencia a la capacitación
La no asistencia del participante a una capacitación previamente contratada no implica automáticamente la devolución del importe pagado.
Cuando sea posible, Claudio Vega Training podrá evaluar alternativas como la reprogramación de la participación, cambio de fecha o incorporación a una nueva edición del curso, dependiendo de las características y disponibilidad de cada capacitación.
Cambio de participante
En caso de que una persona inscrita no pueda participar, podrá solicitar el cambio de participante antes del inicio de la capacitación.
La solicitud deberá realizarse previamente y estará sujeta a la aprobación de Claudio Vega Training y a las condiciones particulares de la capacitación.
Cancelación o reprogramación por parte de Claudio Vega Training
Si Claudio Vega Training debe cancelar o reprogramar una capacitación por razones atribuibles a la organización, se informará oportunamente a los participantes.
En caso de cancelación definitiva de una capacitación, el participante podrá solicitar la devolución del importe pagado o, cuando corresponda, optar por una alternativa de reprogramación.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Para solicitar un reembolso o realizar una consulta relacionada con una inscripción, debes comunicarte con Claudio Vega Training indicando:
- Nombre completo del participante.
- Correo electrónico utilizado durante la compra.
- Nombre de la capacitación.
- Fecha de compra.
- Motivo de la solicitud.
Las solicitudes serán revisadas y se informará al participante sobre la resolución correspondiente.
Importante
Antes de realizar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente la descripción de cada capacitación, incluyendo su modalidad, duración, fechas, horarios, contenidos, requisitos y condiciones de participación.
Al tratarse de capacitaciones online, no existen procesos de despacho, devolución de productos físicos ni costos asociados a envíos.
Esta política se complementa con los demás términos y condiciones publicados en el sitio web de Claudio Vega Training y se aplicará conforme a la legislación vigente que resulte aplicable.