Términos del servicio
1. Información general
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web de Claudio Vega Training y a la contratación de las capacitaciones y servicios de formación ofrecidos a través de este sitio.
Al navegar por el sitio, registrarse, realizar una compra o contratar una capacitación, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas publicadas en el sitio web.
Claudio Vega Training ofrece servicios de capacitación y formación, principalmente en materias relacionadas con calidad, inocuidad alimentaria, sistemas de gestión, auditorías, normativa alimentaria y otras áreas relacionadas.
2. Capacitaciones ofrecidas
Las capacitaciones disponibles en el sitio pueden incluir cursos, talleres, programas de actualización y otras actividades de formación.
Cada capacitación contará con información específica respecto de su:
- Nombre.
- Modalidad.
- Duración.
- Fecha y horario, cuando corresponda.
- Contenidos.
- Requisitos de participación, cuando corresponda.
- Materiales incluidos.
- Certificación, cuando corresponda.
- Precio y condiciones de contratación.
El usuario debe revisar esta información antes de realizar la compra.
3. Modalidad de prestación
Las capacitaciones ofrecidas a través de este sitio son, salvo que se indique expresamente lo contrario, capacitaciones online.
La prestación del servicio se realizará mediante la plataforma de videoconferencia o herramienta digital indicada para cada capacitación.
La compra de una capacitación no corresponde a la adquisición de un producto físico y, por lo tanto, no contempla despacho de productos, transporte ni costos de envío.
4. Inscripción y contratación
La inscripción se considerará realizada una vez completado correctamente el proceso de compra y confirmado el pago mediante los medios disponibles en el sitio.
El usuario deberá proporcionar información correcta y actualizada, especialmente su nombre y correo electrónico, ya que estos datos podrán ser utilizados para enviar información relacionada con la capacitación.
Claudio Vega Training podrá comunicarse con el participante utilizando los datos proporcionados durante el proceso de inscripción.
5. Precios y medios de pago
Los precios de las capacitaciones serán los indicados en el sitio web al momento de realizar la compra.
Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados en la plataforma de compra.
Claudio Vega Training se reserva el derecho de modificar los precios de futuras capacitaciones. Los cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo que exista una disposición legal que establezca lo contrario.
6. Acceso a la capacitación
Una vez confirmado el pago, el participante recibirá la información necesaria para participar en la capacitación, de acuerdo con las condiciones y programación informadas para el curso contratado.
El participante es responsable de contar con una conexión a Internet y con los dispositivos y condiciones técnicas necesarias para participar adecuadamente en la capacitación online.
Cuando la capacitación incluya material digital, este podrá ser entregado mediante correo electrónico, plataforma de almacenamiento, aula virtual u otro medio indicado por Claudio Vega Training.
7. Uso personal del acceso y materiales
El acceso a una capacitación, sus contenidos, materiales, presentaciones, grabaciones, documentos y demás recursos proporcionados por Claudio Vega Training están destinados exclusivamente al participante inscrito, salvo que se indique expresamente una condición diferente.
Queda prohibido compartir, reproducir, distribuir, comercializar, publicar, grabar, copiar o facilitar a terceros los contenidos o materiales de una capacitación sin autorización expresa de Claudio Vega Training.
El contenido de las capacitaciones está protegido por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
La inscripción de una persona no autoriza automáticamente la participación de otras personas.
8. Certificados
Cuando una capacitación contemple la entrega de un certificado, las condiciones para obtenerlo serán las indicadas en la descripción del curso o comunicadas previamente a los participantes.
La emisión de un certificado podrá estar condicionada al cumplimiento de requisitos de asistencia, participación, evaluación u otros que hayan sido informados para la capacitación correspondiente.
9. Reprogramaciones y cambios
Claudio Vega Training podrá realizar modificaciones razonables en fechas, horarios, plataforma, relatoría o programación de una capacitación cuando existan circunstancias que lo hagan necesario.
En caso de modificaciones relevantes que afecten sustancialmente la prestación contratada, se informará oportunamente a los participantes y se aplicarán las alternativas que correspondan conforme a la legislación vigente y a las condiciones específicas de la capacitación.
Si una capacitación debe ser cancelada por Claudio Vega Training, se informará a los participantes y se ofrecerán las alternativas que correspondan.
10. Inasistencia del participante
La inscripción en una capacitación implica la reserva de un cupo para el participante.
La inasistencia del participante no genera automáticamente derecho a devolución del importe pagado, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación vigente y de las condiciones particulares informadas para cada capacitación.
Cuando sea posible, Claudio Vega Training podrá ofrecer alternativas de reprogramación o participación en una nueva edición.
11. Derecho de retracto
Cuando corresponda conforme a la legislación chilena, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto en los términos establecidos por la normativa aplicable.
En los servicios contratados por medios electrónicos, el derecho de retracto puede ejercerse dentro del plazo legal y antes del inicio de la prestación del servicio, salvo que Claudio Vega Training haya informado expresamente una exclusión de dicho derecho en los casos y bajo las condiciones permitidas por la legislación vigente.
Las condiciones específicas sobre reembolsos y cancelaciones se encuentran desarrolladas en nuestra Política de reembolsos y cancelaciones.
12. Información publicada en el sitio
Claudio Vega Training procura que la información publicada en el sitio sea clara, correcta y actualizada.
Las características, contenidos, fechas, horarios, duración y condiciones de cada capacitación serán informados en la página correspondiente.
En caso de detectarse un error manifiesto en información publicada, especialmente respecto de precios o características de una capacitación, Claudio Vega Training podrá corregir dicha información y comunicarse con el usuario cuando corresponda.
13. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede utilizar plataformas, herramientas, medios de pago o servicios tecnológicos proporcionados por terceros.
El funcionamiento de dichos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.
Claudio Vega Training no será responsable por interrupciones o problemas directamente atribuibles a plataformas de terceros que se encuentren fuera de su control razonable.
14. Conducta del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios de manera lícita y respetuosa.
Está prohibido utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o que puedan afectar el funcionamiento del sitio, perjudicar a otros usuarios o vulnerar derechos de terceros.
También está prohibido intentar acceder sin autorización a cuentas, plataformas, sistemas, contenidos o recursos restringidos.
15. Propiedad intelectual
Todos los contenidos desarrollados por Claudio Vega Training disponibles en el sitio o entregados como parte de sus capacitaciones, incluyendo textos, presentaciones, documentos, material audiovisual, gráficos, metodologías y otros recursos, pertenecen a Claudio Vega Training o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
La compra de una capacitación no transfiere al participante la propiedad intelectual sobre dichos contenidos.
16. Información personal
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación aplicable.
Los datos proporcionados durante el proceso de compra podrán utilizarse para gestionar la inscripción, procesar pagos, entregar información relacionada con la capacitación y comunicarse con el participante cuando sea necesario.
17. Limitación de responsabilidad
Claudio Vega Training realizará esfuerzos razonables para prestar las capacitaciones de acuerdo con las condiciones informadas.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones o dificultades derivadas de factores externos, incluyendo problemas de conexión a Internet, fallas de plataformas de videoconferencia, servicios de terceros, cortes de suministro u otras circunstancias fuera del control razonable de Claudio Vega Training.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
18. Modificación de estos términos
Claudio Vega Training podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, funcionamiento del sitio o normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Las modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores respecto de contrataciones realizadas con anterioridad, salvo que corresponda conforme a la legislación aplicable.
19. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable.
En particular, las relaciones de consumo estarán sujetas a las disposiciones que resulten aplicables de la legislación chilena sobre protección de los derechos de los consumidores.
20. Contacto
Si tienes preguntas respecto de estos Términos y Condiciones, las capacitaciones o los servicios ofrecidos a través del sitio web, puedes comunicarte con Claudio Vega Training a través de:
Correo electrónico: cvegacartes@gmail.com